厉来 2008-5-27 02:53
参与抗震救灾的媒体人,更需要心理援助
参与抗震救灾的媒体人,更需要心理援助
5.12汶川大地震灾情严重,上千名新闻工作者奔赴灾区,采集并发回了了大量的一线报道,中央电视台\东方卫视\四川卫视\凤凰卫视更是连续直播,与灾区记者频频连线,让亿万观众同步感受抗震救灾的进展情况.
救人之后是心理救灾.我们看到地震造成的家破人亡,给人们带来的悲痛不仅仅来自于物质上的毁灭,更是来自于心灵上的创伤.而需要心理救灾的对象也不仅仅是受灾的百姓,失去父母的孩子,失去孩子的父母,还有参与持续救人救灾的人民军队\武警,医护工作者,尤其需要关注的就是那些连续关注灾区报道的一线记者\幕后媒体工作者\主持人,以及媒体的领导人.
影像回放。媒体人在报道灾区过程中的心理瞬间:
1\央视新闻主持人赵普在直播救灾过程中,面对传回的灾区画面,几次哽咽,播出中断.最后坚持调整情绪,让直播继续.令很多观众心疼灾区,心疼主持人.
2\新闻调查主持人柴静在灾区连线报道时,借助残损的手表\军靴\头盔一口气讲了3个发生在灾区的动人故事,看电视听故事的人无不泪流满面,而柴静却面带微笑,眼眶里强忍泪水不留出.
3\央视<爱的奉献>捐款晚会上,主持人白岩松搂着汶川北川中学的学生白灵与白灵的父亲现场连线,白灵激动哭泣说不出话,白岩松就好几次用自己的头部本能地磕碰白灵的头,让她坚强坚强,不要哭,要和父亲对话.观众可以看到,当时的白岩松有多么揪心,这个来自内蒙的男子汉强忍着自己的泪水不留下来.
4\央视主持人李小萌报道一位68岁灾民背着担子要回倒塌的家里扒粮食,希望少给政府添负担,李小萌一再叮嘱老人戴上口罩戴上口罩,一再询问你需要什么帮助吗?最后老人感谢记者的操心,依然往家的方向走去.记者目送老人的背影呜呜痛哭,不能自己.
5\央视主持人张泉灵从地震灾区报道归来,做客直播室,回顾自己在灾区有一次精神崩溃的时候.那是面对为了保护孩子而悲壮死去的母亲的尸体,她实在坚持不了,跑到帐篷里对自己说:要调整,要调整.结果还是没有调整过来,痛哭了5分钟,哭完了,擦干眼泪,才走出帐篷,继续她的报道.
6、央视<爱的奉献>捐款晚会上，台长赵化勇眼眶浮肿，泪眼模糊，一次次为台上的节目和动人情景所感染。作为中国第一大台的当家人，他派出了近200名电视工作者奔赴四川灾区，那都是他的孩子啊，作为媒体的领导者，他既要为灾区人民的不幸所痛心疾首，又要为自己的那些在前线报道的随时面对危险的员工们牵挂担心，心里的负荷是双重的，是其他行业领导人难以想象的。在重重压力下，这个台长也心力交瘁，容易动情，泪流不止。
这是我们从电视上看到的新闻工作者心理应激、内心压抑、情绪失控、心理虚弱的画面,还有更多的我们看不到的电视记者,文字记者,摄影录像记,无数媒体人在遭受着失眠、恶梦、抑郁、悲伤、无力感、挫败感、自我失控感、神经过敏等等心理不适困扰。
为什么一向坚强、冷静、客观、见多识广的媒体人会集体出现心理亚健康的状态？参与5。12汶川地震报道的媒体人迫切需要心理援助，这是一个刻不容缓的严峻课题。
从心理咨询的临床过程来看参与抗灾报道的媒体人
一般来讲，经受了心理困扰或者不幸的人可以找到值得信任的心理咨询业者倾诉。咨询者倾诉的过程，就是一个宣泄的过程，同时，也是心理咨询业者接纳、分理、梳理负面心理信息的过程，然后寻找适合的方法和角度与咨询者共同面对心理问题，重新寻找一种新的理解、新的认知、新的行为、新的途径。
因为接纳的基本上都是负面的，有压力感的心理信息，是普通人一般所不愿意接受的心理信息，所以，心理咨询业者在咨询过程中的前期工作又被比喻为“心灵垃圾桶”的工作。心理咨询业者必须懂得自我转移，自我排遣，自我保护，才不会被咨询者的心理“病毒”所感染，所伤害，必要的时候，心理咨询业者还要寻找来自同业、来自导师的心理支持。
当我们审视参与抗震救灾的新闻工作者的工作环境和工作流程时，我们就会理解，实际上这些媒体人在不自觉地给遭遇大不幸的灾区人民进行着心理安慰和心理咨询。他们要高密度地汇集不幸的信息，房子坍塌的，生命湮灭的，隔离失踪的，满眼的尸体，抢救的血肉模糊的幸存者、不幸者-----同时，他们还要整理这些信息，以自己的语言和思维归纳，通过文字和解说，发给各自的媒体，也就是说他们有一个消化这些不幸信息的过程。新闻工作者也是人，也有人之常情，每天大量的不幸的信息扑面而来，他们怎能不动容，怎能不揪心，怎么能全部消化得了。
消化不了，就必然郁结于心，就会形成无形的“内伤”，损害他们的心理。
面对人间的惨景，生命的悲剧，富于良知的媒体人会情不自禁，内心伤悲，但是新闻职业化的训练教会了他们学会克制，学会理智，职业的责任要求他们不能像常人一样感叹一番，痛哭一场，而是要继续前行，继续深入不同灾区进行报道，这些压抑、克制、理性实际上就是对媒体人正常情感的抑制，是一种对生命本能反应的委屈，反复积累，就会将不好的情绪，来不及释放的情绪收存于个人的潜意识，让心理遭受慢性的创伤。
面对不幸的人们，找不到家的人群，新闻工作者会本能地反应：我能帮你做什么？当发现自己帮不了什么的时候，心理就会很无力，很无助，很沮丧，很茫然。
在地震灾区这个特殊的情景下，每一个有责任感的媒体人都会本能地要求自己走到的地方更多，报道的更多，帮助灾民的行动更多，缓解他们的伤痛更多，结果，每个媒体人都放大了自己的能量，担任了自己力不从心，不堪胜任的工作。用自己的存在，自己的行动，自己的手和语言慰藉着灾区的人民。但是，媒体人没有预料到，受过心理咨询训练的业者都会被大量的负面心理信息所压垮，自己如果没有心理咨询技术和理论的训练又如何消化得了那么多生死存亡的心理重压？
参与灾区报道的媒体人，请不要自责，你们出色完成了报道任务，你们已经为灾区人民重建家园做出了应有的贡献。保护好你的心灵，还有更多的报道，在等着你们！
如何给与媒体人心理援助
1、 阻断
媒体单位领导命领在灾区报道多日的媒体人离开灾区，归队，尤其是在灾区停留超过5天的媒体人，长久的停留报道，会让自己成为灾区人民的一员，心理的认同感强烈，接受灾区所处的情景，接纳大量自己本能所不愿意又不得不接受的信息。可是由于工作的性质，自己又要集中收集心理压力过大的资讯，对自己的心理持续造成负面影响，会患上负面信息消化不良症，严重损伤心理健康。
归队之后，停止工作一段时间，或者停止和灾区报道有关的工作，阻断负面心理信息的再次接受，阻断应激源。
2、 宣泄。
找到自己的最信任者，陪伴自己，什么也不说，想说就说，想哭就哭，如果想写，就拿笔写下这些天的感受一口气写下来，难忘的，难受的，震惊的，都可以，写下来，就是心理卸包袱的过程。
3、 尘封
把自己的感受写在私密的电子邮件草稿夹里，不去看。或者写在本子里，把本子藏在储藏室里，封存一段时间。和痛苦的记忆再见。
4、 认知
思考生命的价值，工作的价值，亲人的价值，财富的价值，对人生有一个重新的审视和规划。
5、 升华
确定一个有意义的事情，让自己有奔头，有动力，有投入精力的空间。转移自己的抑郁低沉的心绪，拥抱温暖阳光的新生活。
撰文/厉来 中青在线<职场就业版主/ 人力形象顾问
电视媒体从业7年/心理咨询与职业咨询临床7年
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厉来 2008-6-13 08:04
解密 主持人自己回顾直播四川地震的感受
5月12日之后的十几天里，大多数主播的生活里只有“地震”二字，连和大家聊天都只有这个话题。
海霞也同样被这样的信息笼罩，“连晚上睡觉都开着电视，因为直播是24小时不间断的。”
文静说，那时候自己80%的时间都投入到关注震情中。文静因为这样的生活方式，整日都沉浸在悲伤的氛围当中，后来她分析，这是导致自己心理脆弱的关键原因。
赵普流泪成了这次央视直播为观众称道的一个瞬间。而赵普告诉记者，在这几滴眼泪背后，自己其实已经压抑了很久。
“每天如此高强度、高频率地接触这些画面，不停地用自己的嘴去叙述，其实是件非常残忍的事。”赵普说，观众可以在镜头前尽情洒泪，而自己却必须强烈克制，保持理智继续工作，哪怕“有时已经热血沸腾了”，也依旧要有正常的面部状态。
厉来 2008-6-13 08:11
cctv 解密 果不其然
揭秘！央视名嘴抗震救灾直播背后巨大的压力
2008年06月10日 13:58:13 来源：CCTV
台下大哭释放心情
文静（资料图）
“流泪是最好的释放。”文静说，自己每天从直播台下来，几乎都要先进休息室大哭一场。
而文静在5月18日清晨在《朝闻天下》中播报一位母亲用生命保护了自己的孩子，并留下“我深深地爱你”的手机短信的消息时，不禁泪流满面。后来文静才意识到，当时自己已达到了情绪的顶点。
“连续五六天的压抑，终于被释放出来了，那一刻其实是怎么也忍不住了。”文静说。
哀悼日第一天下午坐在主播台上的康辉也达到了情绪的高潮。“当导播告诉我默哀三分钟的时候，听筒里就是一片寂静，后来渐渐传出哭声，我知道所有后台的同事都在默哀，只有一位导播在调机，但她的声音也是带着哭腔的。”
此时的镜头插入了全国各地的画面，康辉在这个悲凉的氛围里落了泪。
组织医生进行心理干预
有心理问题的不止两三人，大部分主播都在强烈的克制中被伤害了身心。直播开始一周后，央视就组织专业的心理医生进行干预。参与干预的主播都感到有所帮助。
“首先是让我们意识到有心理问题了，在此之前我们高度紧张，根本没有想过这些问题。”文静说，这时候医生们告诉她，要首先强制自己睡觉，即便是睡不着，也必须按点躺在床上休息。
其次，对于全天候关注灾情的做法，医生们提出干预。后来文静和康辉每天都强迫自己从灾情的氛围中离开几小时，慢慢地回到了正常生活的状态里。
厉来 2008-6-13 08:14
媒体人 更多的报道危机事件
需要学习心理卫生知识，危机管理知识，更好地处理负面紧急信息的报道，合理消化，更重要的要保护自己，同时把这份保护的情怀和方法通过媒体告诉受众。/ 厉来 提示